Syarat Layanan

Berlaku sejak: 1 Januari 2026 | Versi 1.0

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses atau menggunakan Platform KAGEMI Developer ("Platform"), Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat dengan Syarat Layanan ini ("Syarat"). Jika Anda tidak menyetujui Syarat ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan Platform.

Platform dikelola oleh PT. Kreasi Anak Gemilang ("KAGEMI", "Kami"). Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda dan KAGEMI.

2. Deskripsi Layanan

KAGEMI Developer Platform menyediakan:

  • API Services: Antarmuka pemrograman aplikasi untuk integrasi data dan layanan
  • Data Management: Pengelolaan data klien dan entitas terkait
  • Developer Tools: Dokumentasi, sandbox, dan alat pengembangan
  • Analytics: Dashboard monitoring dan pelaporan penggunaan

Layanan dapat diperbarui, dimodifikasi, atau dihentikan sewaktu-waktu sesuai kebijakan KAGEMI dengan pemberitahuan yang wajar kepada pengguna.

3. Pendaftaran dan Akun

3.1 Kelayakan

Untuk menggunakan Platform, Anda harus:

  • Berusia minimal 18 tahun atau memiliki kapasitas hukum untuk mengikat perjanjian
  • Memiliki wewenang untuk bertindak atas nama organisasi (jika mendaftar untuk organisasi)
  • Memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat pendaftaran

3.2 Keamanan Akun

Anda bertanggung jawab untuk:

  • Menjaga kerahasiaan kredensial akun dan token API
  • Membatasi akses ke akun Anda kepada pihak yang berwenang
  • Segera melaporkan aktivitas mencurigakan atau pelanggaran keamanan
  • Semua aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda

4. Penggunaan yang Diizinkan

Anda diizinkan untuk:

  • Mengakses API sesuai dengan dokumentasi yang disediakan
  • Mengintegrasikan layanan KAGEMI ke dalam aplikasi Anda
  • Menggunakan data yang diakses untuk tujuan operasional yang sah
  • Membuat aplikasi yang memanfaatkan Platform sesuai ketentuan

5. Penggunaan yang Dilarang

Anda dilarang untuk:

  • Mengakses sistem tanpa otorisasi atau melampaui batas akses yang diberikan
  • Melakukan reverse engineering, decompile, atau membongkar kode Platform
  • Menyalahgunakan API untuk serangan DDoS, scraping berlebihan, atau aktivitas berbahaya
  • Mendistribusikan malware, virus, atau kode berbahaya melalui Platform
  • Menggunakan Platform untuk aktivitas ilegal atau melanggar hak pihak lain
  • Menjual kembali, menyewakan, atau mentransfer akses tanpa izin tertulis
  • Memalsukan identitas atau menyamar sebagai pihak lain
  • Mengganggu atau mencoba mengganggu integritas atau kinerja Platform

6. Hak Kekayaan Intelektual

6.1 Kepemilikan KAGEMI

Platform, termasuk namun tidak terbatas pada kode, desain, dokumentasi, dan semua konten yang disediakan, adalah milik KAGEMI atau pemberi lisensinya. Tidak ada hak kepemilikan yang dialihkan kepada Anda melalui Syarat ini.

6.2 Lisensi Terbatas

KAGEMI memberikan Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dicabut untuk menggunakan Platform sesuai dengan Syarat ini.

6.3 Konten Pengguna

Anda mempertahankan hak atas data dan konten yang Anda unggah ke Platform. Dengan mengunggah konten, Anda memberikan KAGEMI lisensi untuk menyimpan, memproses, dan menampilkan konten tersebut sesuai kebutuhan operasional layanan.

7. Batasan Tanggung Jawab

7.1 Layanan "Sebagaimana Adanya"

Platform disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan non-pelanggaran.

7.2 Pembatasan Kerugian

Dalam hal apapun, KAGEMI tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, data, atau goodwill, yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Platform.

7.3 Batas Maksimum

Total tanggung jawab KAGEMI kepada Anda tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada KAGEMI (jika ada) dalam 12 bulan sebelum klaim, atau Rp 10.000.000 (sepuluh juta rupiah), mana yang lebih kecil.

8. Ganti Rugi

Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan KAGEMI, afiliasinya, direktur, pejabat, karyawan, dan agennya dari dan terhadap segala klaim, kerugian, tanggung jawab, biaya, atau pengeluaran (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari:

  • Penggunaan Platform oleh Anda
  • Pelanggaran Anda terhadap Syarat ini
  • Pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga
  • Konten atau data yang Anda unggah atau kirimkan melalui Platform

9. Penghentian

9.1 Oleh Pengguna

Anda dapat menghentikan penggunaan Platform kapan saja dengan menonaktifkan akun melalui pengaturan atau menghubungi dukungan.

9.2 Oleh KAGEMI

KAGEMI dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda tanpa pemberitahuan jika:

  • Anda melanggar Syarat ini
  • Aktivitas akun menimbulkan risiko keamanan atau hukum
  • Diwajibkan oleh peraturan atau proses hukum
  • Layanan dihentikan secara keseluruhan

9.3 Efek Penghentian

Setelah penghentian, akses Anda ke Platform akan dicabut. Ketentuan yang secara wajar harus tetap berlaku (termasuk pembatasan tanggung jawab, ganti rugi, dan hak kekayaan intelektual) akan tetap berlaku.

10. Ketersediaan Layanan

KAGEMI berusaha menyediakan layanan dengan ketersediaan tinggi, namun tidak menjamin uptime 100%. Pemeliharaan terjadwal akan diberitahukan sebelumnya bila memungkinkan. Gangguan di luar kendali KAGEMI (force majeure) tidak menjadi tanggung jawab KAGEMI.

11. Perubahan Syarat

KAGEMI dapat mengubah Syarat ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di Platform setidaknya 14 hari sebelum berlaku. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap Syarat yang diperbarui.

12. Hukum yang Berlaku

Syarat ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah terlebih dahulu. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) di Jakarta sesuai dengan peraturan yang berlaku.

13. Ketentuan Umum

  • Keterpisahan: Jika ada ketentuan yang tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya tetap berlaku.
  • Pengabaian: Kegagalan KAGEMI untuk menegakkan hak tidak merupakan pengabaian hak tersebut.
  • Keseluruhan Perjanjian: Syarat ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan KAGEMI.
  • Pengalihan: Anda tidak dapat mengalihkan hak atau kewajiban tanpa persetujuan tertulis.

14. Kontak

Untuk pertanyaan mengenai Syarat Layanan ini:

PT. Kreasi Anak Gemilang

Email: developer@kagemi.id

Website: developer.kagemi.id

Provinsi Banten, Indonesia